لماذا نشتري الأثاث المستعمل في الكويت؟

نحن لا نصنع أثاثا ولا نستورده. عملنا يقع بين بيتين: بيت لم يعد يحتاج القطعة، وبيت يحتاجها. ولهذا فإن كل قرار شراء نتخذه يبدأ من سؤال واحد: هل لهذه القطعة مشتر بعدنا؟ إذا كان الجواب نعم، فالقطعة لها قيمة. وإذا كان الجواب لا، فلا معنى لشرائها مهما كان شكلها جميلا. وهذا يفسر أشياء كثيرة قد تبدو غريبة في التقييم.

هذا أهم سؤال في الصفحة. فلو عرفت من يشتري قطعتك بعدنا، ستعرف لماذا نهتم ببعض التفاصيل ونتجاهل غيرها. والمشترون بعدنا ليسوا نوعا واحدا، بل فئات مختلفة لكل منها حاجاتها.

الزوجان في أول سكن لهما يحتاجان أثاثا كاملا في وقت قصير. وغالبا تكون الميزانية محدودة بعد مصاريف الزواج. لذلك يبحثان عن غرفة نوم سليمة، وطاولة طعام، وكنب نظيف، ولا يهمهما كثيرا أن تكون القطعة من موديل هذه السنة.

من يؤجر شقة مفروشة يريد أثاثا قويا يحتمل الاستخدام المتكرر. فهو لا يبحث عن الفخامة بقدر ما يبحث عن المتانة وسهولة التنظيف. ولهذا فالأسرة الخشبية البسيطة والدواليب المتينة مطلوبة عنده أكثر من القطع المزخرفة.

صاحب المشروع الجديد يحتاج مكاتب وكراسي وخزائن قبل أن يحتاج أي شيء آخر. وكل دينار يوفره في الأثاث يذهب إلى عمله نفسه. لذلك فالكراسي المتشابهة والمكاتب السليمة لها طلب ثابت تقريبا.

في هذا السكن تتكرر القطع البسيطة: أسرة مفردة، ودواليب صغيرة، وثلاجات، وغسالات. والمهم هنا أن تعمل القطعة وأن تكون سليمة، لا أن تكون جميلة. وقد كتبنا عن هذه الحالة من جهة البائع في صفحة أنجفة عن سكن العزاب.

بعض القطع لا تذهب مباشرة إلى بيت، بل إلى من يصلحها أولا. فالخشب الصلب القديم قد يستحق تجديدا، والكنب ذو الهيكل القوي قد يستحق تنجيدا جديدا. وهنا تكون قيمة القطعة في هيكلها لا في مظهرها الحالي.

التقييم ليس حكما على ذوقك ولا على ما دفعته في القطعة. بل هو تقدير لما ستساويه القطعة عند المشتري التالي، بعد حساب الفك والنقل والتجهيز. ولهذا قد تكون قطعة غالية عليك أقل قيمة في السوق من قطعة بسيطة. هذه النقطة تزعج بعض البائعين، وهذا مفهوم. فالأثاث مرتبط بذكريات وبمال دفع فيه. لكن فهمها يساعدك على قبول التقييم أو رفضه على أساس واضح. وقد شرحنا العوامل بالتفصيل في صفحة العوامل الخمسة التي نقيم بها القطعة.

بعض الأشكال تظل مطلوبة سنوات، وبعضها يخرج من السوق بسرعة. فالألوان الهادئة والخطوط البسيطة تناسب بيوتا كثيرة، بينما الألوان الصارخة والزخارف الكثيرة تناسب أذواقا قليلة. والمشتري التالي غالبا يبحث عن قطعة تناسب أي غرفة. هذا لا يعني أن القطع المميزة بلا قيمة. لكنه يعني أن مشتريها أقل عددا، وأن بيعها قد يحتاج وقتا أطول. ولهذا ينعكس ذلك على التقييم بشكل طبيعي.

الطقم الكامل يبيع نفسه. فالمشتري الذي يريد غرفة نوم يفضل أن يجد السرير والدولاب والتسريحة من نفس الخشب واللون. أما القطع المتفرقة فتحتاج مشتريا يبحث عن قطعة محددة تكمل ما عنده. لذلك إذا كان عندك طقم كامل، فلا تبعه مفرقا إلا لسبب واضح. كذلك إذا كانت عندك ستة كراسي من طاولة طعام، فاحتفظ بها معا. فالكرسي السادس قد يكون هو الفرق بين طقم مطلوب ومجموعة ناقصة.

ليست كل قطعة معيبة قطعة مرفوضة. فالمقبض المكسور، أو العجلة الناقصة في كرسي المكتب، أو الدرج الذي يحتاج سكة جديدة، كلها إصلاحات صغيرة. والمشتري التالي يقبلها إذا كانت القطعة سليمة في أساسها. الفرق هنا بين عيب في الأطراف وعيب في الهيكل. فالأول يصلح بتكلفة قليلة، والثاني يغير عمر القطعة كله. لذلك حين تصور قطعة فيها عيب، صوره من قريب واكتب ما تعرفه عنه. فهذا يساعدنا على معرفة نوع الإصلاح المطلوب، ويجعل التقييم أقرب إلى الواقع من أول رسالة. كما أن بعض البائعين يصلحون العيب البسيط بأنفسهم قبل البيع. وهذا مفيد إذا كان الإصلاح سهلا ومضمونا. أما الإصلاح المتعجل الذي يخفي المشكلة بدل أن يحلها، فيظهر عادة عند المعاينة.

لأن كل قطعة نشتريها تحتاج مشتريا بعدنا. فإذا لم نجد من يريدها، فنحن نحملها إلى مخزن ثم إلى المخلفات، وهذا خسارة للجميع. لذلك نرفض بعض القطع بصراحة من البداية. ومن أمثلة ذلك المراتب المستعملة طويلا، والقطع المصابة بالرطوبة أو الحشرات، والخشب المنتفخ. فهذه قطع لا يقبلها المشتري التالي، مهما كان سعرها. وتشرح صفحة سلوى عن الأثاث المخزن طويلا كيف تفحص قطعك قبل التصوير.

مناخ الكويت يؤثر على الأثاث بطرق قد لا تلاحظها. فالشمس المباشرة تبهت القماش والجلد، والرطوبة في بعض الغرف تضعف الخشب المضغوط. كما أن الغبار يتراكم في الأقمشة ويغير لونها مع الوقت. لهذا نسأل أحيانا أين كانت القطعة. فالكنب الذي كان في مجلس مكيف يختلف عن كنب كان في ملحق أو سطح. والمشتري التالي سيلاحظ هذا الفرق، فنحن نلاحظه قبله.

بعض البيوت فيها قطع ورثها أصحابها، أو اشتروها قبل سنوات طويلة. وهذه القطع قد تكون من خشب صلب ممتاز، لكن شكلها لا يناسب ذوق اليوم. فهل لها سوق؟ الجواب يعتمد على الخامة والحالة. فالقطعة القوية قد تجد مشتريا يقدر الخشب الجيد، أو نجارا يجددها. أما القطعة الضعيفة فقيمتها العاطفية عندك أكبر من قيمتها في السوق. وفي هذه الحالة قد يكون الاحتفاظ بها أو إهداؤها لأحد الأقارب قرارا أفضل من بيعها.

حين يقرر أحد مغادرة بيته، يكون أمامه وقت قصير لكثير من القرارات. وإذا لم يجد من يشتري أثاثه بسهولة، فقد يتركه أو يرميه لأنه لا يملك الوقت للبحث. وهنا يأتي دور الجهة التي تشتري من البيت مباشرة. فبدل أن تخرج القطع السليمة إلى الشارع، تنتقل إلى مخزن ثم إلى بيت آخر. كما أن الفرز في البيت يفصل ما يعاد استخدامه عما يذهب إلى السكراب وما يحتاج تخلصا سليما. وهذا الفرز وحده يقلل كثيرا مما يصل إلى المرادم.

لأن القطعة في البيت تكشف حالتها الحقيقية. فنرى كيف استخدمت، وأين كانت، وهل هناك عيوب خفية. كما أن البائع حاضر ليجيب عن الأسئلة، وهذا يجعل التقييم أدق. والشراء من البيت يوفر على البائع أيضا. فلا يحتاج أن يحمل قطعه إلى محل، ولا أن يستقبل مشترين غرباء واحدا بعد الآخر. وتجد مقارنة بين الطرق المختلفة في صفحة محلات شراء المستعمل.

أول خطأ هو الحكم على العرض بالرقم وحده، بدون السؤال عن أسبابه. ثم يأتي خطأ إخفاء العيوب في الصور، وهذا يؤدي إلى تغيير السعر يوم المعاينة. أما الخطأ الثالث فهو بيع الطقم مفرقا لمشترين مختلفين، ثم اكتشاف أن القطع الباقية لا يريدها أحد. كتبنا عن هذه الأخطاء بالتفصيل في صفحة السرة عن الأخطاء الشائعة. والفكرة المشتركة بينها واحدة: البائع ينظر إلى القطعة من جهته فقط، وينسى من سيشتريها بعده.

لأن الفك جزء من الحفاظ على قيمة القطعة. فالدولاب الذي يفك بطريقة خاطئة قد يفقد استقامته، والسرير الذي تكسر براغيه يحتاج إصلاحا. ولهذا نفضل أن يفك فريقنا القطع بنفسه بالعدة المناسبة. كما أن الفك عندنا جزء من الحساب. فنحن نعرف مسبقا كم يحتاج كل نوع من الوقت والجهد. وهذا يدخل في التقييم بطريقة طبيعية، لأن القطعة الصعبة الفك تكلف أكثر حتى تصل إلى مشتريها.

ابدأ بقائمة القطع التي تريد بيعها، ثم صورها كما شرحنا. بعد ذلك أرسلها عبر صفحة التواصل مع وصف قصير لكل قطعة. وإذا أردت أن تفهم ما سيحدث بعد ذلك خطوة بخطوة، فاقرأ صفحة التقييم وتحديد السعر. ونعمل في محافظات الكويت المختلفة، وتجد صفحات المناطق كلها في الدليل الشامل لمناطق الكويت. وكل صفحة منها تتناول موضوعا مختلفا من موضوعات البيع.